PABX Virtual

O PABX IP ou PABX Virtual é um sistema de telefonia completo que fornece ligações telefônicas sobre as redes de dados IP, ou seja, através da internet. Toda a conversação é enviada e recebida como pacotes de dados sobre a rede em tempo real.


Por ser uma tecnologia moderna, oferece recursos que antes nem existiam, baseada nas tendências de imediatez e instantaneidade do Consumidor 3.0 e o mercado, o software PABX Virtual conta com funcionalidades avançadas e representa uma liberdade imensurável. Ele proporciona controle e independência para as companhias, sendo altamente escalável e eficiente.


Com o apoio de um aparelho ATA, as corporações sequer precisam romper com suas operadoras de telefonia fixa. O dispositivo converte a linha para voip e torna possível a comutação de chamadas pela rede de dados interna, permitindo que todos os usuários compartilhem as mesmas linhas telefônicas.


Neste caso haveria a limitação analógica de apenas uma chamada simultânea, entretanto, se manter o número fixo é uma prioridade, também há possibilidade de portabilidade com alguma operadora voip parceira, dessa forma ainda é possível contar com várias ligações simultâneas e usuários compartilhando as mesmas linhas telefônicas.


Funcionalidades do PABX Virtual


Dentre muitas possibilidades, um bom PABX Virtual possui facilidades superiores a qualquer outro modelo PABX. Pensando em robustez e escalabilidade para os negócios, o PABX Virtual irá oferecer:


- Gravação de chamadas recebidas e realizadas;
- Redirecionamento de chamadas para fixo/celular (Siga-me);
- Criação de autoatendimento (URA - Unidade de Resposta Audível);
- Salas de conferência;
- Atendimento orientado a departamentos;
- Relatórios de uso por ramal;
- Monitoramento em tempo real das ligações;
- Chamadas ilimitadas e sem tarifação entre ramais;
- Campanha preditiva;
- Link pré-configurado para Click to Call.


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